審查調(diào)查談話四要四不要

審查調(diào)查談話有自身的規(guī)律和特點(diǎn)。要想取得好的談話效果，需要精準(zhǔn)把握工作規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)思維和方法，在談話過程中切實(shí)做到“四要”“四不要”。

一要水到渠成、瓜熟蒂落，不要急于求成、拔苗助長。談話是做人的工作，需要一個過程，這是客觀規(guī)律。談話人員要做的，就是通過深入細(xì)致的思想政治工作，盡可能把過程變得短一些。所以，必須在尊重和遵循客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，盡心盡力、精益求精地做好工作。有的案件，審查調(diào)查對象已經(jīng)準(zhǔn)備好幾年，想一下子突破，可能性不大，且一味著急很可能荒腔走板，適得其反。精誠所至、金石為開。只有工作做對了、做到了，才能真正解開審查調(diào)查對象的心結(jié)，使其放下思想包袱完全信任組織。談話人員必須有這份清醒和自信。正所謂沒有比心更高的山，也沒有比腳更長的路。從客觀上講，沒有拿不下來的山頭。談話人員必須增強(qiáng)自信和自覺，把握主動權(quán)，既避免急于求成、拔苗助長，又要積極作為、有所作為。

二要辯理說法、情理交融，不要盛氣凌人、裝腔作勢。說服人不是靠誰的聲音大，不是靠以勢壓人，也不是看誰更能編、更會演，而是靠理、法、情的結(jié)合與交融，看誰所說的話能夠走心。有句話叫促膝談心，促膝，說的是距離要近；談心，則是真誠以待，談的是心，而不是別的。通常所說的零距離對話，不是身體上的零距離，而是心靈上的零距離。談話人員如果能及時抓住、抓準(zhǔn)談話對象的心理動態(tài)，把理講透、把法析明、把路指對，說出來的話他才能夠聽進(jìn)去。談話人員講的理在點(diǎn)子上、說的法關(guān)系到談話對象的切身利害、指的路讓他看到了希望，他能夠感知到談話人員是真心幫助，那么，他向談話人員敞開心扉也只是遲早的事情。

三要觸及靈魂、觸動思想，不要生硬晦澀、冷嘲熱諷。談話的過程，不僅是對談話對象的考驗(yàn)，更是對談話人員的考驗(yàn)。談話對象的態(tài)度不好，產(chǎn)生對立、對抗情緒很正常。在這種情況下，不是以硬對硬，而要以柔克剛。談話的過程，其實(shí)也是心與心的對撞，對上了才有火花。對談話對象，該尊重的必須要尊重，該理解的一定要理解，對其過去的成績，談話人員要敢于和善于肯定，該肯定的不要忌諱；對他的問題，也要敢于和善于否定，有的時候要委婉，旁敲側(cè)擊，有的時候要一針見血，直擊痛處。但無論如何，談話人員的觀點(diǎn)都必須鮮明，避免發(fā)出模糊的甚至錯誤的信號。在談話中，要以帶有情感與溫度的語言，以強(qiáng)烈對比的手法，觸動其心靈深處，引導(dǎo)其正確認(rèn)知和對待做出的成績與犯下的錯誤，并使其清晰認(rèn)識到過去的成績組織不會否定，但成績無法抵消錯誤，知錯能改，善莫大焉。

四要勠力同心、精誠團(tuán)結(jié)，不要個人主義、功利思想。雖然談話主角往往是談話人，但服務(wù)和保障談話的卻是整個團(tuán)隊(duì)。審查調(diào)查組打的是典型的集團(tuán)戰(zhàn)，而不是分隊(duì)?wèi)?zhàn)，更不是單兵戰(zhàn)。每次談話的成功，都是集體智慧和心血的結(jié)晶。審查調(diào)查組不僅要加強(qiáng)談話組內(nèi)部主談人與助談人之間的協(xié)同，更要加強(qiáng)談話組與外查組的配合。必須充分尊重外查成果，尤其要牢固樹立重證據(jù)、不輕信口供的理念，注重物證、書證在審查調(diào)查突破案件中的重要作用，具體問題具體分析，各類證據(jù)綜合分析，切實(shí)把外查證據(jù)及問題線索用好用活，及時推進(jìn)談話工作。同時，加強(qiáng)駐點(diǎn)協(xié)調(diào)，注意發(fā)揮陪護(hù)、醫(yī)療、生活保障在談話中的作用，把安全防控、人文關(guān)懷做到位，充分調(diào)動各方面力量，形成談話工作的強(qiáng)大合力。

中國紀(jì)檢監(jiān)察報20200715

準(zhǔn)確掌握談話對象七種心理

談話，是對人心與人性的深刻把握。弗洛伊德指出：人的基本欲望是尋求快樂和逃避痛苦，人滿足其基本欲望的行為一旦受挫，攻擊便成為最原始、最普遍的反應(yīng)。這就是心理學(xué)中“挫折攻擊論”的理論基礎(chǔ)。談話對象在趨利避害心理規(guī)律的支配下，在強(qiáng)大的談話攻勢下，必然首先呈現(xiàn)畏罪心理，并伴隨產(chǎn)生逃避心理、恐慌心理和戒備心理，以及僥幸心理和對抗心理等。抓準(zhǔn)談話對象的心理動態(tài)，也就掌握了談話的主動權(quán)。

一、本能的戒備心理。這是一種原始的自我保護(hù)心態(tài)。正常情況下，人們在身處困境時，都會產(chǎn)生一種盡快脫離險境的思想意識。它是與生俱來的，是人們本能的意識表現(xiàn)。這種心理的產(chǎn)生包括主客觀兩個方面：客觀上，談話雙方地位、處境、目的等均不相同，決定了談話對象始終處于戒備和警惕狀態(tài)；主觀上，談話對象普遍存在畏罪心理，害怕受到追究、處罰，出于其自衛(wèi)本能而產(chǎn)生戒備心理。對此，我們可以首先與談話對象自由交談，不急于觸及案件事實(shí)特別是細(xì)節(jié)。待談話對象戒備心理松弛下來后伺機(jī)而動，適時將談話引入正題。

二、自然的抵觸心理。抵觸心理是談話對象出于自衛(wèi)而產(chǎn)生的一種消極情緒。它是對抗談話、逃避處罰的心理反應(yīng)。談話對象出現(xiàn)抵觸情緒時，往往會使談話陷入僵局。對此，我們應(yīng)沉心靜氣，不疾不徐，耐心與其進(jìn)行周旋，在形成相應(yīng)的交流與溝通基礎(chǔ)之后，對其抵觸情緒產(chǎn)生的基礎(chǔ)進(jìn)行有針對性的瓦解，逐步削減、轉(zhuǎn)化抵觸心理，有效掌控談話進(jìn)程。

三、強(qiáng)烈的畏罪心理。畏罪心理是談話對象害怕問題被揭露而受到追究、處罰的一種心理。畏罪心理不僅直接阻礙談話對象如實(shí)、徹底地交代相關(guān)問題，而且還會派生出僥幸心理、戒備心理，以及產(chǎn)生緊張、絕望等消極情緒。同時也應(yīng)當(dāng)看到，這種心理也可能成為其如實(shí)交代問題的動機(jī)。對此，我們應(yīng)采取打拉結(jié)合的策略，在嚴(yán)肅指出問題的同時，明確給予其出路，及時加以正確引導(dǎo)，將其畏罪心理轉(zhuǎn)化為爭取寬大處理的動力源。

四、明顯的僥幸心理。僥幸心理是談話對象自認(rèn)為作案手段隱蔽，反調(diào)查措施到位，可以逃避處罰的一種自信的心理狀態(tài)。具有這種心理的談話對象，在談話中極力試探談話人員掌握證據(jù)的情況及談話能力，以制定防御措施?；蛘咭允貫楣?，辯解否認(rèn)；或者緘默不語，守口如瓶；或者主動反擊，尋找談話人員問話中的漏洞。對此，我們可以直接反擊，指出其僥幸心理賴以存在的基礎(chǔ)已不復(fù)存在，也可以迂回側(cè)擊，適時點(diǎn)破，打消其僥幸心理。

五、固執(zhí)的優(yōu)勢心理。這種心理可能來自一個方面，也可能來自多個方面。優(yōu)勢心理是談話對象過高估計和依賴“關(guān)系網(wǎng)”“關(guān)系人”“保護(hù)傘”對自己的保護(hù)而產(chǎn)生的一種心理態(tài)度。持有這種心理態(tài)度的人一般有一定社會地位，有較為穩(wěn)固的“關(guān)系網(wǎng)”，有的“關(guān)系人”“保護(hù)傘”可能與案件有千絲萬縷的聯(lián)系，形成談話對象的心理依托。他們或情緒穩(wěn)定、態(tài)度頑固，對行為后果考慮較多，對“退路”抱有很大希望；或漫不經(jīng)心，注意力集中于其他事情，不愿正面回答問題。對此，談話人員應(yīng)適時給予正面回應(yīng)，或分化瓦解，或直言靠人不如靠己，促使其重新評估“關(guān)系網(wǎng)”“關(guān)系人”“保護(hù)傘”的可靠性與牢固性。在其進(jìn)入矛盾狀態(tài)時，打拉結(jié)合，摧毀其優(yōu)勢心理。

六、清晰的底線心理。對具有清醒認(rèn)識的談話對象來說，一開始可能會存有一定的僥幸心理，但他們更注重于對各方大勢的觀察、分析和把握。可能進(jìn)行一些對抗，但他們會始終把握對抗的度，保持斗而不破，既不想承擔(dān)不配合的后果，又不愿輕易“繳械”。因?yàn)閷共皇撬麄兊哪康模皇鞘侄?。通過一定程度對抗，摸清談話人員對其情況了解多少、了解到什么程度，從而確定自己的底線，爭取一個“最有利”的結(jié)局。所以，他們往往選擇走一步看一步、一步一步往后退、步步為營的戰(zhàn)術(shù)。即使那些看起來態(tài)度比較好的談話對象，甚至是自動投案的談話對象，也不是竹筒倒豆子、一股腦兒把所有的問題講清楚。有的談話對象甚至還講條件、要政策，企圖與組織討價還價。對此，比較好的辦法就是將計就計、順勢而為，既嚴(yán)肅指出其問題，又給其指出一條明路，一步一步促其選擇坦白。

七、嚴(yán)重的失衡心理。有的人對于自己被查很不服氣，甚至公開叫板，“別人為什么沒事兒”“怎么就我倒霉”等等。這就是失衡心理的典型表現(xiàn)。有的人以為不止自己一個人腐敗，所以一旦事情敗露，組織對他采取措施，他就有一千個、一萬個不甘心，心態(tài)瞬間嚴(yán)重失衡。對此，我們不必大驚小怪?？梢韵犬?dāng)會兒聽眾，讓他說。再問他，也許你說的是事實(shí)，但是我們講的是證據(jù)，你說有人也腐敗，你可以舉報?，F(xiàn)在，我們要聽的是你對自己問題的態(tài)度與認(rèn)識，你把自己的問題談清楚了，我們會給你留下專門時間和機(jī)會檢舉揭發(fā)。只要屬實(shí)，組織的態(tài)度始終是鮮明的，不管是誰，不管地位多高，都將一查到底，決不姑息。工作中要把握好以下幾點(diǎn)：第一，設(shè)置了前提，先談自己的問題；第二，光嘴說不行，還得有真憑實(shí)據(jù)，也暗示我們已經(jīng)掌握他的真憑實(shí)據(jù)；第三，亮明態(tài)度，不管是誰，當(dāng)然也包括談話對象在內(nèi)，只要搞腐敗，就不會有好下場；第四，坦白交代、檢舉立功，對他只有好處，沒有壞處。這樣就有力、有理、有節(jié)地破解了談話對象的失衡心理。

上述心理狀態(tài)，主要是由于談話對象的個性特征、心理素質(zhì)、作案手段以及思想意識、成長經(jīng)歷等不同而產(chǎn)生的，還要根據(jù)其不同的心理狀態(tài)，因人、因事、因時，采取相應(yīng)的對策措施，切忌千篇一律。

中國紀(jì)檢監(jiān)察報20200722

談話對象的心理變化及應(yīng)對方法

談話過程中，由于趨利避害心理的影響，談話對象一般存在兩種矛盾心態(tài)：一方面企圖以拒供、少供或者假供蒙混過關(guān)；另一方面害怕紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)確已掌握證據(jù)，不如實(shí)交代會得不到從寬處理。當(dāng)抗拒心理占主導(dǎo)地位時，會拒不交代；當(dāng)坦白心理占主導(dǎo)地位時，會傾向交代問題。把握談話對象心理變化的階段，采取有針對性的應(yīng)對方法是談話的重要任務(wù)。

談話對象心理變化的五個階段

一般說來，談話對象心理變化會經(jīng)歷以下五個階段。

一、試探摸底階段。談話對象接受談話時，因考慮到本人及家庭的前途命運(yùn)和切身利益，既想對抗和隱瞞，又想從談話中評估談話人是否已經(jīng)掌握了證據(jù)、掌握了哪些證據(jù)、掌握到什么程度，組織對他的態(tài)度是什么、可能會面臨什么樣的后果。因此，談話對象一定會想方設(shè)法向談話人試探、摸底，采取相應(yīng)的“措施”。

二、對抗僵持階段。談話對象之前往往具有一定職務(wù)身份，從手握公權(quán)力的人成為接受審查調(diào)查的人，心理落差非常大，對談話環(huán)境一時難以適應(yīng)。因此，他們面對談話人，或再三辯解、以示清白；或百般狡辯、鳴冤叫屈；或守口如瓶、拒不作答；或蠻不講理、激烈對抗，使談話處于僵持狀態(tài)。

三、動搖猶豫階段。談話過程中貫穿著政策攻心，結(jié)合使用證據(jù)、虛實(shí)結(jié)合等策略方法，談話對象賴以抗拒的主客觀基礎(chǔ)和謊言逐個被揭露和駁斥，猶豫動搖的心理會逐步上升，思想斗爭激烈，出現(xiàn)猶豫動搖的行為表現(xiàn)，此時是談話成敗的關(guān)鍵階段。

四、交代供述階段。經(jīng)過上述階段后，談話對象深知問題已經(jīng)敗露，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)已經(jīng)掌握其違紀(jì)違法犯罪證據(jù)，加上經(jīng)過較長時間的較量，想盡早擺脫困境，因而開始交代問題。但由于畏罪及僥幸心理，往往出現(xiàn)供小不供大、供輕不供重、供顯不供隱等避重就輕、避實(shí)就虛現(xiàn)象。談話人應(yīng)乘勝追擊，一舉摧毀其心理防線。

五、趨于穩(wěn)定階段。受主客觀、內(nèi)外部因素的影響，口供往往具有反復(fù)性、可變性，時供時翻，一會兒這樣說、一會兒那樣說，甚至在法庭上翻供等情況都一定程度存在。利益相關(guān)人的“反向工作”以及其對自身利弊得失的反復(fù)權(quán)衡等均是干擾因素。即使對那些態(tài)度比較好的談話對象，我們也應(yīng)當(dāng)有這樣的思想準(zhǔn)備，注意穩(wěn)定其口供。

以上階段，僅就談話對象一般性心理變化而言。具體到個案，因個體性格特點(diǎn)及心理素質(zhì)差異，并不必然每個階段都經(jīng)歷，也不必然完全按照以上順序發(fā)生，需要靈活把握。

應(yīng)對談話對象心理變化的三類談話方法

紀(jì)檢監(jiān)察工作是一項(xiàng)重要政治工作，在嚴(yán)格依紀(jì)依法審查調(diào)查同時，要增強(qiáng)做好思想政治工作的行動自覺，將思想政治工作貫穿審查調(diào)查始終，著力提升思想政治工作效果。針對上述心理變化的階段，我們需要采取相應(yīng)的方法去處理和化解。從談話方法本身的強(qiáng)弱剛?cè)?、直接迂回等角度，大體上可分為三種類型。

一、震懾性方法。震懾性方法是談話人對談話對象施加壓力的主要方法。談話是一場嚴(yán)肅激烈的心理戰(zhàn)，談話人要保持對談話對象的心理震懾和高壓態(tài)勢。

權(quán)威震懾。一些剛進(jìn)入談話程序的對象，往往有一些不切實(shí)際的幻想和僥幸心理，沒有擺正位置，不把談話人放在眼里。此時，談話人應(yīng)當(dāng)以黨和國家反腐敗的堅決態(tài)度和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)“打虎”“拍蠅”的信念勇氣為切入點(diǎn)，以雷霆之勢打消其妄念，建立壓倒性優(yōu)勢，牢牢掌控談話主動權(quán)。

紀(jì)法震懾。以天網(wǎng)恢恢、疏而不漏來昭示紀(jì)法的不可逃避性；以坦白從寬、抗拒從嚴(yán)來闡明拒不供述的后果；以紀(jì)法尊嚴(yán)不容侵犯、權(quán)威不容踐踏來告誡其一味對抗必然付出沉重代價；通過向談話對象宣講法律政策，讓其認(rèn)識到違紀(jì)違法犯罪證據(jù)已被掌握，任何對抗都無濟(jì)于事。

道義震懾。談話人要善于運(yùn)用道義力量，占領(lǐng)談話制高點(diǎn)。從黨性入手，指出其自私自利；從人性入手，指出其貪婪瘋狂；從家庭入手，指出其辱沒家風(fēng)；從公德入手，指出其玷污社會風(fēng)氣，促使談話對象幡然悔悟。

二、懷柔性方法。懷柔性方法是談話人給談話對象緩解壓力的主要方法。如果說威懾手段使談話對象進(jìn)入交代問題軌道，懷柔手段無疑會進(jìn)一步引導(dǎo)和推進(jìn)，不讓其停滯和逆轉(zhuǎn)。懷柔、震懾手段是相對而言的，角度和力度雖然不同，但目標(biāo)和指向一致，內(nèi)容也有相似之處。

紀(jì)法解讀。通過對紀(jì)法條文以及黨和國家政策的宣講和解讀，讓談話對象認(rèn)識到只有坦白，才有從輕、減輕甚至免除處罰的機(jī)會，滿足談話對象普遍存在的“求輕”心理。

說理點(diǎn)化。談話對象具有一定的文化知識水平，很多人長期處于領(lǐng)導(dǎo)崗位，也曾經(jīng)從事過思想教育等方面的工作。我們應(yīng)將心比心、換位思考，循循善誘、層層遞進(jìn)，逐步解決其心理失衡等問題。

情感開導(dǎo)。在談話中可以適時對談話對象給予必要的人文關(guān)懷，如尊重其人格，關(guān)心其生活，表達(dá)出對其某個方面的理解，肯定其身上的優(yōu)點(diǎn)和做出的成績。

關(guān)注需求。談話對象身處逆境，除了恐懼心理外，往往還有個性化的心理需求。談話人在紀(jì)法允許的范圍內(nèi)，應(yīng)盡可能地關(guān)注、尊重和滿足這些個性化需求，促進(jìn)談話對象主動如實(shí)交代問題。

三、謀略性方法。謀略性方法就是談話人采用虛實(shí)結(jié)合的信息情況、資源條件，來影響、干擾談話對象的心理，促使其心理活動向著有利于交代問題方向轉(zhuǎn)變的一種策略方法。如果說震懾、懷柔是常規(guī)手段，謀略就是出奇制勝的手段。謀略的運(yùn)用是輔助性的，服務(wù)于施壓和減壓機(jī)理，增強(qiáng)震懾、懷柔手段的效果。

在談話實(shí)踐中，應(yīng)根據(jù)案件的證據(jù)和談話對象的具體情況，因案而異，因人而異，因時而異，特別是要摸準(zhǔn)談話對象的心理動態(tài)，才能達(dá)到事半功倍的效果。

中國紀(jì)檢監(jiān)察報20200729

審查調(diào)查談話常用方法策略（上）

談話工作到底有沒有具體的方法策略？肯定有。方法策略服從和服務(wù)于談話目的。在長期的審查調(diào)查工作實(shí)踐中，面對形形色色的被談話人，不僅要精準(zhǔn)把握他們的特點(diǎn)和心理，還要嚴(yán)格遵守紀(jì)律、法律規(guī)定，注重綜合施策，確保談話的質(zhì)量和效果。

政策攻心法

政策攻心是審查調(diào)查談話的基本策略方法。它是指在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過政策教育的方式引導(dǎo)和促使被談話人如實(shí)交代自己的問題。核心是通過耐心細(xì)致的思想工作喚醒被談話人的初心，向被談話人宣講寬嚴(yán)相濟(jì)的政策，分化瓦解涉案人員，加快辦案進(jìn)程。

由于被談話人的社會經(jīng)歷、心理狀態(tài)、性格特點(diǎn)、錯罪輕重以及走上違紀(jì)違法犯罪道路的原因各不相同，面對談話的思想活動十分復(fù)雜，而且在談話的不同階段，會不斷發(fā)展變化。這就要求談話人隨時注意分析和掌握其思想動態(tài)，有的放矢進(jìn)行政策教育，不能泛泛而談。

寬嚴(yán)相濟(jì)的政策包括寬、嚴(yán)兩方面，該寬則寬，當(dāng)嚴(yán)則嚴(yán)，不是寬大無邊，也不是嚴(yán)之無限。要講得全面，注意分寸，不言過其實(shí)，不脫離紀(jì)法規(guī)定；不能給被談話人“許愿”“打保票”，不利用所謂政策搞變相誘供、騙供和逼供；要正確區(qū)分對抗審查調(diào)查和自我辯解的界限，對于被談話人提出的有理有據(jù)的反證，事關(guān)錯罪有無、錯罪輕重的申辯，要耐心聽取，不能不分青紅皂白，一概視為“對抗”，橫加指責(zé)。否則，不僅不利于教育和挽救人，還可能造成冤假錯案。

尤其需要注意的是，我們給出的政策，必須是明確無誤的，可以落到實(shí)處的，否則就會失去公信力，這是得不償失的，而且也與我們的根本目的背道而馳。

證據(jù)揭示法

在審查調(diào)查階段，我們應(yīng)珍惜每一份證據(jù)，不是必要時不宜輕易使用，尤其關(guān)鍵的“炮彈”“底牌”更是如此。必須選準(zhǔn)最佳時機(jī)，一經(jīng)拋出，務(wù)求必勝，發(fā)揮證據(jù)的最佳效應(yīng)。使用證據(jù)較為合適的時機(jī)，主要有以下五個：

一是在是否交代猶豫不決時。采取審查調(diào)查措施后，被談話人思想波動較大，對于是否交代、是否如實(shí)交代，往往處于思前想后、猶豫不決的狀態(tài)。這時，如果能夠抓住機(jī)會，及時使用證據(jù)，就能使被談話人清楚我們已經(jīng)證據(jù)在握，只有交代才是唯一正確的出路，從而封堵其退路，促使其向坦白的方向轉(zhuǎn)化。

二是在露出破綻極力掩蓋時。當(dāng)有的問題被揭開，或有關(guān)事項(xiàng)暴露時，談話對象便極力編造謊言，進(jìn)行掩蓋。這時，如果能夠及時出示有關(guān)證據(jù)，便可以擊碎其幻想，促使其徹底放棄僥幸心理，交代問題。

三是在自相矛盾無法自圓其說時。談話對象交代自相矛盾，是其在畏罪心理支配下，不愿交代相關(guān)問題，而又想編造事實(shí)蒙混過關(guān)，由于心緒紊亂，前后矛盾，顧此失彼，不能自圓其說。此時，若能及時使用證據(jù)，必能促使其如實(shí)交代問題。

四是在心存僥幸避重就輕時。雖然案情已有突破，談話對象能夠交代部分問題，但仍心存僥幸，避重就輕，企圖以交代小的問題換取“好的認(rèn)罪態(tài)度”，從而隱瞞重大違紀(jì)違法犯罪事實(shí)。此時使用證據(jù)，便能撕掉其偽裝，使其認(rèn)識到：我們不但了解其已交代的問題，而且對其未交代的問題也了如指掌，只有全部交代才有出路。

五是在自恃有后臺死頂硬抗時。有的自恃后臺硬、關(guān)系廣，依賴極強(qiáng)的僥幸心理，死頂硬抗，氣焰囂張，矢口否認(rèn)存在任何問題，還有的不但否認(rèn)自己有問題，還向談話人大擺“政績”與“功勞”。遇到這種情況，要充分準(zhǔn)備，周密分析，確保一舉打掉其囂張氣焰，使其陷入被動，無力反抗。

情感激化法

人非草木，孰能無情。再狡猾、頑固的談話對象，也總有情感上的弱點(diǎn)及痛點(diǎn)。對有情之人、良知尚未完全泯滅的人，“感情牌”是有用、有效的。比如，對組織的感恩之心，對父母的孝敬之心，對配偶的愧疚之心，對兄弟姊妹的扶助之心，對子女的呵護(hù)之心，對朋友的義氣之心等。

在談話的過程中，我們要注意激發(fā)、保護(hù)和引導(dǎo)其向善的一面，壓制其趨惡的一面。一般來說，一個有良心的人，對黨多年以來的培養(yǎng)，都會心存感恩之心、懺悔之心。哪怕他殘存的只有一點(diǎn)，我們都不應(yīng)放棄，都有做工作的余地。如在某專案中，談話對象頑固對抗了四十余天，在其原領(lǐng)導(dǎo)多次出面，給他寫信、做工作的情況下，他深刻地感受到，對于他這樣一個有罪之人，組織并沒有拋棄他，而是反復(fù)耐心地啟發(fā)教育，給他指出出路。最終，他選擇了配合組織調(diào)查。

需要注意的是，我們必須將動之以情、曉之以理、戒之以法結(jié)合起來，如果曉之以理、戒之以法離開了動之以情，就容易成為空洞的說教；而動之以情離開了曉之以理、戒之以法，就不可能使談話對象明辨是非善惡，提高思想覺悟，認(rèn)錯悔罪服法。

分化瓦解法

通過利益關(guān)系結(jié)成的同盟表面上看起來十分牢固，實(shí)際上最為脆弱。一旦打破了這種利益關(guān)系的平衡，頃刻之間就會變成“篩子”，到處都是漏洞。所謂的血緣盟、利益盟，在自己的切身利益面前都會變得一文不值。

最關(guān)鍵的是，我們要找到、找準(zhǔn)他們之間利益的痛點(diǎn)。對于事前有過共謀、事后經(jīng)過串供的利害關(guān)系人，或者利用他們擔(dān)心自己成為“替罪羊”而受到從嚴(yán)處罰的心態(tài)，或者利用他們之間的矛盾，瓦解他們之間訂立的攻守同盟，從而讓其如實(shí)交代違紀(jì)違法犯罪事實(shí)。

另外，對于共同違紀(jì)違法犯罪，可以利用同案人之間的利害沖突和相互不信任感，進(jìn)行分化瓦解，重點(diǎn)突破。如果同案人之間有攻守同盟，則應(yīng)在分別談話的情況下，抓住他們相互之間在口供上的瑕疵、矛盾和漏洞，適時予以揭露，各個擊破。

中國紀(jì)檢監(jiān)察報20200805

審查調(diào)查談話常用方法策略（下）

換位思考法

談話的過程，也是一個從心理對立到心理相容的過程，從心理相異到心理趨同的過程。要想被談話人聽得進(jìn)去，配合組織開展調(diào)查，搞對立是不行的。

首先換個角度、換個位置，站在對方的處境和立場上思考問題，然后再與他進(jìn)行對話。讓被談話人清楚組織是為他好，并沒有徹底否定他的過去，還關(guān)心著他的現(xiàn)在與將來。過去的成績當(dāng)然可以適當(dāng)予以肯定，現(xiàn)在的表現(xiàn)也要視情加以鼓勵，對于將來的出路，我們也必須予以指明，以讓被談話人作出正確的選擇。

對此，我們要引導(dǎo)，要幫助其選擇配合調(diào)查而不是對抗調(diào)查的路。當(dāng)然對其錯誤，也必須毫不含糊地指出，并依規(guī)依紀(jì)依法予以釋明。但無論肯定還是否定，都要掌握在被談話人此時可以接受的范圍之內(nèi)，把握好一個度，循序漸進(jìn)，從而促使其從對立逐步走向配合。

心理引導(dǎo)法

談話的過程是一個心理戰(zhàn)的過程?？凑l具有更加穩(wěn)定的心理狀態(tài)和更強(qiáng)的心理適應(yīng)能力，更加善于捕捉和利用對方的心理弱點(diǎn)。

如，同情心人人都有，但其強(qiáng)弱程度卻又有很大不同，如果談話人的同情心得不到理性抑制，有時就可能被利用。如在某案中，先由兩名新同志去和審查調(diào)查對象李某談話，但筆錄做出來以后，大家一看就感覺李某在編瞎話。這兩位談話人卻說：“李某的態(tài)度誠懇，交代是可以采信的。”后來由兩位老同志談，幾個回合后，李某就敗下陣來。

反過來，如果我們抓住了被談話人拒供、假供、試供的心理原因，可以順?biāo)浦?，明確告訴他：我知道你現(xiàn)在想的是什么。對其假話、托詞及時予以揭露，并適當(dāng)給以臺階，告訴他人到了這個地步，為自己打算是正常的，但必須分清是非曲直，不能知錯不改、錯上加錯，在違紀(jì)違法的泥沼里越陷越深。

總之，心理引導(dǎo)的目的，是要有利于被談話人向善、向好，而不是向惡、向壞，不能讓其走入心理絕望的境地。對于談話人來說，只要談話本身不走入僵局，被談話人愿意聽我們說話，我們就要有耐心、有信心，充分信任并給予機(jī)會，通過心理引導(dǎo)深入細(xì)致地做好被談話人思想政治工作。所謂精誠所至、金石為開，所謂水到渠成、鐵杵成針，所謂不怕慢、就怕站，講的就是這個道理。

矛盾追蹤法

矛盾追蹤法是指利用被談話人在談話中暴露出的矛盾，結(jié)合所掌握的證據(jù)材料，在綜合分析判斷的基礎(chǔ)上，追蹤、揭示和突破矛盾的一種談話技巧與方法。

相關(guān)矛盾一般包括如下幾方面：一是被談話人情緒上的矛盾，如平時能言善辯，現(xiàn)在卻沉默寡言；二是被談話人判斷上的矛盾，如其對形勢、政策的理解與實(shí)際情況的矛盾；三是語言上的矛盾，如前言不搭后語；四是事實(shí)上的矛盾，尤其在一些細(xì)節(jié)上，謊言之下難以自圓其說；五是邏輯上的矛盾，歪理邪說前后不通；六是與其他涉案人員陳述之間的矛盾等。

利用矛盾，可以動搖和瓦解被談話人的抵觸心理和頑固態(tài)度，使其認(rèn)清形勢，如實(shí)講清自己的問題。需要注意的是，利用矛盾，首先要抓準(zhǔn)主要矛盾和矛盾的主要方面。這就要求談話人必須認(rèn)真分析相關(guān)口供及證據(jù)材料，找出并核實(shí)足以擊中被談話人要害的矛盾點(diǎn)。然后，利用這些矛盾點(diǎn)追蹤、揭示被談話人的問題，以子之矛，攻子之盾，突破其心理防線。

迂回包抄法

就是先不急于切入談話主題，而是先從一些生活瑣事入手，如是否有需要向親屬交待的事宜、接受談話前是否辦妥所在單位的交接事項(xiàng)等。在被談話人逐漸放松戒備心理、能夠正常對話后，再漸進(jìn)問清其簡歷等基本情況，然后趁勢遞進(jìn)，切入談話主題，使其意識到既然已經(jīng)回答了前面的提問，如再回避主要問題，于情于理都站不住腳，從而只好作出回答選擇。也即在談話中有意識地繞過主要問題，從側(cè)翼追蹤提問。這樣可以讓被談話人精神不致過于緊張，無意中談出對案件有價值的情況，或者暴露一些可供利用的矛盾點(diǎn)或者破綻，為最后追問主要問題創(chuàng)造條件。

使用這種方法，一定要在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，有計劃有步驟地進(jìn)行。既要避免暴露談話意圖，又要使被談話人的回答不離開中心。發(fā)問要具體、邏輯性要強(qiáng)，使被談話人沒有太多思考的余地。當(dāng)把與主要問題有關(guān)聯(lián)的一些具體問題逐個問清楚之后，再選擇適當(dāng)時機(jī)，集中力量追問主要問題，使其陷入無法回避、推脫不了的局面，只好老實(shí)交代問題。

當(dāng)然，一些同志在辦案中還總結(jié)了許多可學(xué)可用的好經(jīng)驗(yàn)好做法。需要特別加以說明的是，任何經(jīng)驗(yàn)做法都不是死板的教條，他人的經(jīng)驗(yàn)做法，只是給我們指引了一個方向、指出了一條路徑，我們需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握的，是他們的思想方法和思維方式，而不是現(xiàn)成的、具體的經(jīng)驗(yàn)做法。審查調(diào)查實(shí)踐永遠(yuǎn)是千姿百態(tài)的，談話對象是形形色色的，對談話工作的探索也是永無止境的。我們學(xué)習(xí)的目的，不是為了照搬照抄，而是為了活學(xué)活用、學(xué)以致用。

中國紀(jì)檢監(jiān)察報20200812

堅持以人為本做好審查調(diào)查談話

談話是人與人之間相互交流、表達(dá)思想和傳遞情感的重要手段，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)了解情況、查清事實(shí)和教育干部的重要方式。談話是審查調(diào)查活動重要而常用的工作方法，談話能力是審查調(diào)查人員的基本功和核心工作能力之一。對于實(shí)現(xiàn)審查調(diào)查目的，提高審查調(diào)查工作質(zhì)量和效率，具有重大意義。下面，筆者結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)踐與探索，談?wù)剬彶檎{(diào)查談話工作的一些感悟與思考。

談話是相互溝通交流的過程，必須把以人為本貫穿始終

談話的目的是什么？就是要通過溝通交流的方式，轉(zhuǎn)變被談話人的恐懼、對抗、僥幸等不良心理狀態(tài)，從而如實(shí)陳述相關(guān)問題、提供相關(guān)情況或者線索。而溝通與交流，必然是談話人與被談話人雙方的事情，因此，談話具有雙向互動性這個重要特性。然而，對于審查調(diào)查談話來說，從態(tài)勢上講，談話人與被談話人雙方卻又并非處于一個完全平等的基礎(chǔ)之上，被談話人往往具有一種受到壓制、心情不暢的強(qiáng)烈感覺，而這是我們需要注意的，要確保談話順暢、溝通有效，必須盡可能營造一種平等、和諧的氛圍，努力調(diào)動被談話人交流的意愿與自覺。因?yàn)槲覀兊母灸康?，不是對抗而是對話?/p>

所謂以人為本，就是要設(shè)身處地，相互尊重，以禮相待，善于激發(fā)人的內(nèi)心動力；雙向互動，就是要激發(fā)被談話人的主動性，努力搭建一個在公正基礎(chǔ)之上的溝通交流平臺。讓被談話人愿意交流，尤其是愿意吐露心聲。其目的，依然是營造一種對話的氛圍，避免談話陷入僵局。

在具體談話實(shí)踐中，應(yīng)注意處理好如下幾個關(guān)系：一是尊重與同情的關(guān)系。人與人之間，需要尊重，這是交往的基礎(chǔ)。尊重被談話人，是對談話人員的基本要求，對于談話的順暢進(jìn)行是必要的，也是必須的。只有做到了尊重被談話人，情感的平臺才能真正建立起來，溝通交流的基石才能得以夯實(shí)。同情之心，人皆有之。有的時候，將心比心，推己及人，對被談話人表達(dá)一定的同情，也是無可避免的。但同情不是尊重，而且過度的同情，對于談話是有害而無利的。對于被談話人的人格，我們必須尊重，始終如一。但對于被談話人存在的問題，我們必須直面，以恰當(dāng)方式指出；對于被談話人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的紀(jì)法責(zé)任，也必須進(jìn)行及時提醒。目的只有一個，將其引入正軌，避免走偏走邪，這其實(shí)也是尊重的體現(xiàn)。

二是對話與對抗的關(guān)系。談話的機(jī)要，在于對話，而非對抗。為此，對于談話人員來說，必須保持冷靜平和的心態(tài)，千方百計防止和避免對抗，而不是相反。當(dāng)然，被談話人出于性格、趨利避害心理及策略考慮而產(chǎn)生對抗情緒、表現(xiàn)出對抗的情況，從人心與人性的角度來看，也是可以理解的。

三是肯定與否定的關(guān)系。對于被談話人過去的成績，應(yīng)當(dāng)客觀看待，不失時機(jī)地加以肯定；對于被談話人在談話中的進(jìn)步與配合，也應(yīng)及時予以肯定。必須清醒地認(rèn)識到，一個人犯了錯誤，甚至犯了罪，并不代表這個人一無是處，我們調(diào)查他的問題，并不必然要否定他的成績，成績不能抵消問題，同樣問題也不能掩蓋成績。我們與相關(guān)涉案人員或者證人進(jìn)行談話，為的是弄清相關(guān)案件情況、獲取更多涉案信息，而不是其他。因此，出于策略考慮，我們也不應(yīng)該糾纏他們的過去，而應(yīng)當(dāng)把重心放在啟發(fā)其配合調(diào)查的自覺之上?？傊?，保持以人為本、客觀公正的積極心態(tài)，對于談話來說大有裨益。

談話是做思想政治工作的過程，必須把解決問題有機(jī)結(jié)合起來

思想政治工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是黨的工作的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑，也是搞好其他一切工作的有力保證。思想政治工作，也是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要內(nèi)容，是審查調(diào)查談話工作的基本方法。實(shí)踐表明，談話的過程實(shí)質(zhì)上就是一個深入細(xì)致地做人的思想政治工作的過程。沒有思想政治工作，也就沒有談話。有的時候，被談話人之所以不配合，談話之所以陷入僵局，其重要原因就在于，思想政治工作不精準(zhǔn)、不及時、不到位。所謂一把鑰匙開一把鎖，做思想政治工作也是如此。必須在尊重和遵循思想政治工作普遍規(guī)律和基本原則的前提下，運(yùn)用具體問題具體分析的方法來研究解決現(xiàn)實(shí)中遇到的諸多新情況新問題。有的看起來似乎是思想問題，但深究起來其實(shí)不然，既可能是思想問題，也可能是心理問題、其他實(shí)際問題。思想問題，需要思想教育的方法；心理問題，需要心理疏導(dǎo)的方法；而實(shí)際問題，則需要我們及時幫助解決。從而把解決思想問題、心理問題與實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合起來，把握規(guī)律性、注重特殊性、講求時效性，切實(shí)增強(qiáng)思想政治工作的成效。

在具體談話實(shí)踐中，應(yīng)注意把握好以下幾點(diǎn)：一是要耐心細(xì)致做好說服教育工作。解決一個人的思想問題，不是三言兩語可以做到的，需要一個過程，有的時候甚至可能還是一個比較長的過程。需要我們耐心細(xì)致的，以滴水穿石、鐵杵成針的精神，鍥而不舍地做好說服教育工作，方能達(dá)成目標(biāo)。二是要敢于和善于講好道理。面對“強(qiáng)大”的對象，尤其那些所謂“高官”“專家”的時候，談話人員心中難免有顧慮，怕自己講不好，說不過對方。其實(shí)，再強(qiáng)的人也都有他的軟肋，只是看我們能不能找到，能不能利用好。有些人之所以走上錯誤的道路，并不是他們不明理，但落實(shí)到實(shí)踐上卻又是另外一番景象，他們心口不一、說做兩樣。如果從這個角度切入，以子之矛攻子之盾，直擊其痛處，則必然置之于尷尬之境，無法自圓其說。所以，講好道理，既要敢于講，還要善于講。三是要切實(shí)重視心理引導(dǎo)工作的作用。有的看起來是思想上的問題，其實(shí)是心理上的問題。心病必須心藥醫(yī)。依據(jù)個案實(shí)際，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代手段，全方位了解被談話人的情況，精準(zhǔn)分析被談話人走上違紀(jì)違法犯罪道路的心理歷程，有針對性地加強(qiáng)心理干預(yù)和心理引導(dǎo)工作，幫助其走出心理誤區(qū)，跨過心理障礙，從而強(qiáng)化其悔過配合心理。四是要注重幫助解決實(shí)際問題。許多被談話人表示，不想因自己的問題連累家人，這道坎過不去，他是無法坦然交代的。這個時候，我們在加大思想工作力度同時，也要依紀(jì)依法劃出我們的政策底線，從而幫助被談話人把這道坎跨過去，促其走上坦白從寬的道路。

中國紀(jì)檢監(jiān)察報20211201

談話突破要信心堅定講求策略

談話除了要以人為本、解決問題之外，還要堅定敢于斗爭的勇氣，擁有善于斗爭的策略，要具備較強(qiáng)的心理分析和心理掌控能力。而這些能力的提高不是一蹴而就的，必須把功夫下在日常，長期形成。

談話是一門高超的斗爭藝術(shù)，必須要敢于斗爭、善于斗爭

敢于斗爭，講的是斗爭的勇氣。所謂狹路相逢勇者勝，沒有斗爭的勇氣，勝利的基礎(chǔ)也就不復(fù)存在。善于斗爭，講的是斗爭的藝術(shù)。所謂張飛用計粗中有細(xì)，沒有斗爭的藝術(shù)，盲目蠻干，一味斗狠，達(dá)不到想要的效果。只有把勇氣與謀略結(jié)合起來，才是斗爭的最高境界。

在具體談話實(shí)踐中，應(yīng)注意把握好以下幾點(diǎn)：一是要堅定必勝的信心。在談話的過程中，即使我們手中掌握有再多的證據(jù)和信息，如果運(yùn)用得不得當(dāng)，也毫無意義。同樣的證據(jù)和信息，在不同人手上之所以發(fā)揮出不同的效果，原因主要在于運(yùn)用的方法。有的談話人一上場就使用證據(jù)和信息，企圖對被談話人進(jìn)行“信息轟炸”，想要迅速取得完勝，其結(jié)果往往事與愿違。他們之所以這樣，其實(shí)是一種信心不足的表現(xiàn)，看似信心十足，其實(shí)心中無底。二是要斗爭而不要爭斗。要斗爭，就是要堅持原則，對于原則性的問題，必須堅守底線，不能有絲毫松動和退讓。不要爭斗，就是不要在非原則性問題甚至無謂的問題上浪費(fèi)時間，進(jìn)行沒有必要的爭斗甚至纏斗。三是要謀略而不要詭計。談話既然是一種斗爭，那么就是要講究藝術(shù)的。因此，在談話的過程中，運(yùn)用謀略不僅是應(yīng)該的，而且是必須的。但我們所講的謀略，是依規(guī)依紀(jì)依法的，是有紀(jì)律和法律依據(jù)的，而不是“私人承諾”甚至“詭計”。斗爭的目的，依然在于懲前毖后、治病救人，在于幫助犯錯誤的同志。如果不能正確地理解和把握這一點(diǎn)，斗爭就會失去方向，就會南轅北轍，難以達(dá)成我們所希望的結(jié)果。

談話是心與心的交流，必須具備較強(qiáng)的心理分析和心理掌控能力

談話的過程，也是一個心靈碰撞的過程，要認(rèn)真分析研究被談話人的心理動態(tài)、心理特征以及影響其心理活動的主要因素。談話若沒有針對性，觸及不到對方的心靈，或者力度不夠，那么就很難打破對方坦白交代的心理防線。

在具體談話實(shí)踐中，應(yīng)注意把握好以下幾點(diǎn)：一是要實(shí)事求是地看待同志的錯誤。實(shí)事求是，體現(xiàn)在對待犯了錯誤甚至嚴(yán)重錯誤的同志身上，就是既要敢于和善于肯定，又要敢于和善于否定，把肯定與否定有機(jī)結(jié)合起來。肯定要把握時機(jī)，肯定到位；否定也要把握時機(jī)，否定到位。對此必須高度重視和關(guān)注。有的談話對象為什么不服氣，為什么要唱對臺戲？問題不一定全出在對方身上，談話人員的方法可能也有問題。我們常用“博弈”這個詞來形容談話，在談話中，我們有我們的目標(biāo)，對方當(dāng)然也有他的想法，雙方的目標(biāo)雖不同，但相向而行，最終總會達(dá)成一致。二是要注重把握心理變化的規(guī)律特點(diǎn)。被談話人的心理變化是有規(guī)律可循的，對此我們必須有一個清醒的認(rèn)識。同時還要進(jìn)一步認(rèn)識到，把握被談話人的心理變化，對于把控談話方向，掌握談話節(jié)奏，避免對立對抗，具有十分重要的意義。大量實(shí)踐表明，當(dāng)談話人到達(dá)心理承受臨界點(diǎn)的時候，往往也是被談話人的心理臨界點(diǎn)，這個時候，比的就是誰的心理更加強(qiáng)大。作為談話人，必須堅定地把握住這一時機(jī)。三是交心永遠(yuǎn)比“打嘴仗”重要得多。所謂以心換心，點(diǎn)石成金。在談話實(shí)踐中，要敢于交心、善于交心。交心，拉近心靈的距離，這樣談才能真正談出效果來。但需要注意的一點(diǎn)是，我們的交心是有原則、有底線的，那就是決不能突破紀(jì)律、法律的邊界。我們交的是同志幫助的心、組織關(guān)懷的心。同時，交心也不是胡亂許諾，更不是搞騙供、誘供，如果這樣，談話人員本身的談話方式就是錯誤的，取得的供述也存在瑕疵甚至面臨被排除的風(fēng)險。

談話是一個深度博弈的過程，必須具備豐富的知識儲備

談話的過程是雙方深度博弈的過程，是全方位、大縱深、立體交叉的。談話組由談話人員組成，每個人的素養(yǎng)決定了團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)。從筆者的談話實(shí)踐來看，一個人的綜合素養(yǎng)，包括其思辨能力、智識水平、心理素質(zhì)，以及專業(yè)涵養(yǎng)、社會閱歷等各個方面。比如，談話人員對宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)一無所知，那么他就很難走進(jìn)一個經(jīng)濟(jì)專業(yè)人士的心靈；如果對金融、股票、期貨等專業(yè)領(lǐng)域無所涉獵，也很難與這方面專業(yè)人士有效溝通；如果對一個地區(qū)、一個系統(tǒng)、一個單位基本政治生態(tài)沒有一個客觀的把握，也很難真正走進(jìn)被談話人的內(nèi)心世界，溝通與交流的難度就會大幅上升。

在具體談話實(shí)踐中，應(yīng)注意把握好以下幾點(diǎn)：一是不打無準(zhǔn)備之仗。兵馬未動，糧草先行，講的就是這個道理。精心準(zhǔn)備，精準(zhǔn)發(fā)力，對于談話的順暢進(jìn)行，具有決定性的意義。二是把談話作為學(xué)習(xí)提升的過程。一方面，對被談話人的執(zhí)業(yè)背景、專業(yè)素養(yǎng)以及社會閱歷等方面，要有一個清醒的認(rèn)知。另一方面，要善于在談話的過程中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，甚至向被談話人學(xué)習(xí)，以避免外行問內(nèi)行的被動局面。三是力求把功夫下在平時。所謂臺上一分鐘，臺下十年功。要想在談話中做到游刃有余，平時就必須狠下功夫，與時俱進(jìn)，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。綜合，就是要在多方面下功夫，不僅在業(yè)務(wù)方面，還有與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的知識和能力；素養(yǎng)，包括素質(zhì)與養(yǎng)成兩個方面。通過不斷提升自己的素質(zhì)來滋養(yǎng)自己的正氣。

中國紀(jì)檢監(jiān)察報20211208

制作談話筆錄的基本要求

依據(jù)刑事訴訟法、監(jiān)察法實(shí)施條例相關(guān)規(guī)定，證人證言，犯罪嫌疑人、被告人（被調(diào)查人）陳述、供述和辯解是法定證據(jù)形式。詢問筆錄、訊問筆錄，是這些證據(jù)的重要載體和表現(xiàn)形式，應(yīng)當(dāng)如實(shí)反映詢問、訊問的過程并有極其嚴(yán)格的法定程序和要求。要想制作一份好的筆錄，不但要問好，而且要記好。再成功的談話，如不能反映到筆錄上，其效果也將打折扣。筆者結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了制作談話筆錄需要注意的幾點(diǎn)基本要求。

要素要齊全。實(shí)體要素、程序要素和格式要素，是談話筆錄的“三駕馬車”，一個也不能缺少。實(shí)體要素，從總體上講，是指我國刑法所規(guī)定的，構(gòu)成犯罪的主體、主觀方面、客體、客觀方面等要件，體現(xiàn)在筆錄中，可以概括為“七何”要素，即何時、何地、何人、何事、何因、何果、何經(jīng)過，只有把這七個方面都弄清楚了，才能全面反映事物發(fā)生、發(fā)展的客觀邏輯。程序要素，是指必須滿足監(jiān)察法及監(jiān)察法實(shí)施條例對談話的要求，比如，首次訊問時，應(yīng)當(dāng)向被訊問人出示《被調(diào)查人權(quán)利義務(wù)告知書》，被訊問人未被限制人身自由的，首次訊問時還應(yīng)向其出具《訊問通知書》等。格式要素，則是相關(guān)法律規(guī)定對詢問、訊問筆錄在基本格式上的規(guī)范和要求。

重點(diǎn)要突出。明確中心、突出重點(diǎn)，是一份筆錄證明力強(qiáng)弱的重要參數(shù)。每一類案件、每一個案件，調(diào)查取證內(nèi)容都有自己的特點(diǎn)和重點(diǎn)，如果沒有把談話的重點(diǎn)搞清楚，筆錄也無法突出主題。抓不住重點(diǎn)，主要是因?yàn)檗k案人員事前準(zhǔn)備不足，對全案沒有一個比較全面的了解和把握，心中沒有證據(jù)體系、談話目的不明確等。一般情況下，除突發(fā)、意外情況之外，都應(yīng)在事前擬制談話提綱，并經(jīng)過談話小組討論，形成比較成熟的調(diào)查取證框架，以避免一人之見的局限性。提綱擬定了，談話方向明確了，談話形成的筆錄內(nèi)容才會更全面，重點(diǎn)也會更加突出，從而有效提升工作質(zhì)量和效率。

規(guī)律要遵循。任何事物的發(fā)生、發(fā)展都有一個過程、一定規(guī)律，審查調(diào)查談話筆錄是反映職務(wù)違法犯罪過程的，自然也要遵循其客觀規(guī)律。比如，在受賄案件調(diào)查中，訊問受賄人、詢問行賄人的筆錄，一般應(yīng)當(dāng)首先記錄受賄人、行賄人之間的關(guān)系、認(rèn)識和交往的過程，因?yàn)闆]有認(rèn)識及逐步熟悉的過程，一般也不會發(fā)生行賄受賄的事實(shí)；謀利事項(xiàng)較多、且行賄事實(shí)與謀利事項(xiàng)并非一一對應(yīng)的，一般先按時間順序分別記錄行賄事實(shí)，然后再分別記錄謀利事項(xiàng)；行賄事實(shí)與謀利事項(xiàng)有明確對應(yīng)關(guān)系的，則在記錄一件行賄事實(shí)后緊接著記錄相對應(yīng)的謀利事項(xiàng)；事后有退贓、訂立攻守同盟的，應(yīng)當(dāng)記錄退贓、訂立攻守同盟的背景情況等。遵循客觀規(guī)律，還體現(xiàn)在筆錄中有時需要對被審查調(diào)查人、證人心理發(fā)展變化過程進(jìn)行客觀記錄。比如，受賄人多年來連續(xù)不斷地收受行賄人所送賄款，突然到了某個時間，該受賄人不但拒絕再收，而且還將之前收受的賄款予以退還。這種情況下，就要記錄受賄人拒收與退還的心理原因。又比如，行賄人每年都要給受賄人送禮，一般數(shù)額為幾萬元，也往往在過年過節(jié)、紅白喜事這些時間節(jié)點(diǎn)上，但突然有一年數(shù)額一下子提高到了幾十萬元，送錢時間也不是上述時間節(jié)點(diǎn)，那么很可能是因?yàn)榘l(fā)生了什么事情，促使行賄人提高了行賄數(shù)額，也應(yīng)記錄行賄人突然提高行賄數(shù)額的主客觀原因，以增強(qiáng)筆錄的證明力。

結(jié)構(gòu)要合理。一要主次分明。無論訊問筆錄還是詢問筆錄，都應(yīng)有一條主線貫穿其始終，這條主線就是違法犯罪事實(shí)或者待證事實(shí)，而其他事實(shí)在筆錄中則處于次要地位。比如，受賄中的謀利事項(xiàng)，有的過程可能非常復(fù)雜，不完整記錄不足以反映事實(shí)全貌，但無論多么復(fù)雜，都必須突出受賄人的職務(wù)所發(fā)生的作用，否則這份筆錄就沒有了證明力。二要層次清晰、全面準(zhǔn)確。有的筆錄，從開始到結(jié)尾只有幾個簡單問答就結(jié)束了，有的甚至一個問答都沒有，之所以產(chǎn)生這種情況，一是有的談話人經(jīng)驗(yàn)不足，一味讓當(dāng)事人自己講，這樣問答自然就少了；二是有的當(dāng)事人一說起來就滔滔不絕。與此相反，還有一種情況是在一份筆錄中似乎全是一問一答，看不見對方的完整陳述，提了許多問題，但還是沒有把整個事情的經(jīng)過弄清楚。出現(xiàn)這種情況，一是有的談話人心急，一個提問接著一個，沒有給對方完整陳述的機(jī)會；二是有的當(dāng)事人不善于表達(dá)，而談話人也不善于設(shè)問，造成了問一句答一句的情況。解決這些問題，一是談話人要沉心靜氣，章法不亂；二是談話人要鍛煉談話的功夫，談話中應(yīng)圍繞違紀(jì)違法事實(shí)，以被審查調(diào)查人、證人交代為基礎(chǔ)，層層遞進(jìn)追問，使違紀(jì)違法事實(shí)既詳實(shí)生動又清晰準(zhǔn)確。

“后門”要堵住。一方面，對于重點(diǎn)內(nèi)容、重要情節(jié)，在大致情況記錄好以后，有必要對詳細(xì)情況和細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行重復(fù)確認(rèn)。這樣做的好處，一是可以反映出某一問題、某一情節(jié)的真實(shí)性、可靠性，提高材料的證明力；二是也不給對方翻供、翻證留下“后路”。另一方面，多問幾個“為什么”，排除合理懷疑。對于重要的問題，不能點(diǎn)到為止，必須刨根問底，多問幾個為什么，尤其為什么是這樣而不是那樣，從而做到窮盡其他可能性，排除合理懷疑。

細(xì)節(jié)要到位。在談話時，一定要注意某些細(xì)節(jié)，尤其那些非親身經(jīng)歷、非作案人員無法講出的細(xì)節(jié)。對這些細(xì)節(jié)，必須詳細(xì)地問、詳細(xì)地記并予以核實(shí)。在一個案件中，有時細(xì)節(jié)能很好地反映案件真實(shí)情況，甚至是認(rèn)定一起案件或者否定一起案件的重要依據(jù)。如某案件中，行賄人講，某天某時他提著賄款去受賄人單位，到受賄人辦公室向其行賄。而根據(jù)受賄人交代以及出行記錄顯示，此時其正在外地出差，不可能在單位。在時間這個關(guān)鍵細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了矛盾，有可能影響對該起事實(shí)的認(rèn)定，對這個細(xì)節(jié)就必須進(jìn)一步核實(shí)。當(dāng)然，細(xì)節(jié)到位指的是影響違紀(jì)違法事實(shí)認(rèn)定的重要細(xì)節(jié)，實(shí)踐中不必過分追求所有細(xì)節(jié)完全一致，比如因時間久遠(yuǎn)記憶偏差，出現(xiàn)個別不影響違紀(jì)違法事實(shí)認(rèn)定的細(xì)節(jié)偏差。

中國紀(jì)檢監(jiān)察報20221102

不同談話階段的筆錄制作要點(diǎn)

實(shí)踐中，審查調(diào)查談話一般可分為五個階段，即程序性談話階段、突破性談話階段、鞏固性談話階段，以及深挖性談話階段、補(bǔ)充性談話階段。與此相對應(yīng)，審查調(diào)查談話筆錄的制作，也可以分為五個階段，其在內(nèi)容要點(diǎn)和結(jié)構(gòu)布局上亦有所差異。

程序性談話階段。首次談話，主要是告知被談話人權(quán)利義務(wù)，并詢問其個人、家庭和社會關(guān)系等情況。這個階段的談話，因其為法律所規(guī)定的必不可少的程序，又稱之為程序性談話。與之相對應(yīng)，首次談話筆錄的主要內(nèi)容與談話內(nèi)容基本一致。從審查調(diào)查談話的邏輯規(guī)律來看，首次談話具有相對獨(dú)立性，因此作為一個獨(dú)立的階段來加以區(qū)別和規(guī)范。而首次談話筆錄，從個案筆錄體系來說，也具有相對獨(dú)立性，其所涉及的內(nèi)容，一般也只問這一次，在以后的筆錄內(nèi)容中不會再次出現(xiàn)。因此，這份筆錄也必然會進(jìn)入訴訟程序，因而必須按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行制作和完善。

突破性談話階段。在談話尚未取得突破前，主要以深入細(xì)致的思想政治工作為主，重點(diǎn)在于端正其態(tài)度，破除其心理障礙，促使其配合調(diào)查工作。記錄的主要任務(wù)也即筆錄的主要內(nèi)容，在于如實(shí)反映談話的過程和被談話人的態(tài)度。這個階段的筆錄，又稱之為過程性筆錄，可能是一份，也可能是若干份，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定。一般來說，過程性筆錄通常不會進(jìn)入訴訟證據(jù)體系，主要是為調(diào)查工作本身服務(wù)的，但其對于精準(zhǔn)判斷情況、制定談話對策具有十分重要的意義，因此必須認(rèn)真做好，來不得半點(diǎn)馬虎。一旦談話取得突破，則自然轉(zhuǎn)入實(shí)質(zhì)性談話，也稱之為主題談話。這時，談話的主要任務(wù)是促使被談話人完全徹底交代有關(guān)問題。記錄的主要任務(wù)也即筆錄的主要內(nèi)容，在于從總體上客觀全面反映被談話人的供述情況及態(tài)度。這個階段的筆錄，一般采用總述的方式，也就是從整體上進(jìn)行概括記錄，至少應(yīng)該有兩份，一份為被談話人涉嫌違紀(jì)違法問題的記錄；一份為被談話人涉嫌違法犯罪問題的記錄。這個階段的筆錄，應(yīng)當(dāng)簡明扼要，不糾纏細(xì)節(jié)，但與談話的任務(wù)相一致，必須促使被談話人完全徹底交代問題，并在筆錄上反映出來。

鞏固性談話階段。談話的主要任務(wù)在于一件一件地把事情摳細(xì)摳實(shí)，以鞏固第二階段談話成果。與之相對應(yīng)，記錄的主要任務(wù)也即筆錄的主要內(nèi)容，在于從細(xì)節(jié)上客觀全面反映被談話人的供述情況及態(tài)度。這個階段的筆錄，一般采用分述的方式，至少應(yīng)有兩個部分：第一部分為被談話人涉嫌違紀(jì)違法問題的記錄，一事一記，可能形成若干份筆錄；第二部分為被談話人涉嫌違法犯罪問題的記錄，一事一記，也可能形成若干份筆錄。這個階段的筆錄，事實(shí)更加詳實(shí)，內(nèi)容更加豐富，但必須緊扣主題，體現(xiàn)要素，詳略得當(dāng)，不得無限延伸。

深挖性談話階段。談話的主要任務(wù)在于深挖余罪，以及由被談話人揭發(fā)他人的違法犯罪問題，給予立功機(jī)會。記錄的主要任務(wù)也即筆錄的主要內(nèi)容，在于如實(shí)反映被談話人的供述情況及態(tài)度。這個階段的筆錄，可以是一份，也可以是若干份，要根據(jù)實(shí)際情況而定。

補(bǔ)充性談話階段。即就補(bǔ)充調(diào)查中涉及到的問題進(jìn)行補(bǔ)充性談話，進(jìn)一步完善和補(bǔ)強(qiáng)談話筆錄體系。這個階段的筆錄，可以是一份，也可以是若干份，也要根據(jù)實(shí)際情況而定。一般來說，對于不影響基本事實(shí)、情節(jié)認(rèn)定的個別修正或者補(bǔ)充，可以補(bǔ)充談話和補(bǔ)充記錄的方式處理，明確與以往筆錄不一致的應(yīng)當(dāng)以此次記錄為準(zhǔn)，并記明產(chǎn)生變化的原因，以體現(xiàn)事物發(fā)展的客觀性和調(diào)查工作的嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)性。

當(dāng)然，如果是對證人或者其他涉案人員的談話，則要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行記錄，可以采用這個模式，也可以不采用這個模式。但無論如何，其中包括的基本要素是一致的。

中國紀(jì)檢監(jiān)察報20221109